Ծառայությունների անշոշափելիություն

Գրականության ցանկ

1. Ն. Հայրապետյան, Ն. Հայրապետյան “Բանկային մարքեթինգ” Երևան 2003 թ.
2. Демидова Л. Сфера услуг в постиндустриальной экономике// Мировая экономика и международные отношения. 1999. №2
3. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2004.
4. КотлерФ. Основымаркетинга: К.; Издательскийдом “Вильямс”, 2001г. 944 с