Հատված
Այս աշխատանքի հատվածը անհասանելի է։
Գրականության ցանկ
1. Влияние постарения населения на маркетинг банков и страховых компаний. Зубченко Л.А. // Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2004 г.
2. Арасланов Т. Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения // Маркетинг в России и за рубежом. № 2. 2004.
3. Eiglier et Langeard, 1977
4. Zeithaml et al., 1990
5. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка — М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. — 244 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга — М., 1996, с. 13
7. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России.- 1999 г, с. 34
8. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. — М.: Издательский центр “Анкил”, 1998. — 256 с.
9. Страхование: Краткое пособие для подготовки к экзамену / отв. Ред. Проф. Т.А.Федорова. — М.: 2001. — 176 с.
10. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка, 2001 г., с.64
11. Страхование от А до Я. Книга для страхователей./ Под ред. Л.И. Корчевской, К.Е. Турбиной, 1996,с. 324
12. www.iii.org, “Background on Insurance Intermediaries”.
13. Sims, R. R. (1992), “The Challenge of Ethical Behavior in Organizations,” Journal of Business Ethics 11, 505-513.
14. Anderson, Feldman Judy and Robert Brown. (2000), “Risk and insurance”, published by Education and Examination Committee of the Society of Actuaries.