«Ֆիլիպ Մորիս» ընկերության վաճառքի և մարքեթինգի բիզնես գործընթացի ընթացակարգը

Գրականության ցանկ

1. Акофф Р. Акофф о менеджменте. / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой. – СПб.: Питер, 2002. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).
2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования./ Пер. с англ. С.В. Ариничева.// РИА «Стандарты и качество», Москва, 2008 – 272 с.
3. http://www.pmi.com/ru_ru/Pages/homepage.aspx
4. http://www.iravunk.com/images/stories/reports/VIDIS%20Distribution%20LLC.PDF
5. http://marketologist.blogspot.am/