Հատված
Այս աշխատանքի հատվածը անհասանելի է։
Գրականության ցանկ
1. Акофф Р. Акофф о менеджменте. / Пер. сангл. подред. Л. А. Волковой. – СПб.: Питер, 2002. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).
2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования./ Пер. сангл. С. В. Ариничева.// РИА «Стандарты и качество», Москва, 2008 – 272 с.
3. http://www.orangearmenia.am: