Կոնֆլիկտի կառավարումը, կարգավորումը և զարգացումը

Բովանդակություն

Գլուխ 1. Կոնֆլիկտները և նրանց զարգացումը
1.1 Կոնֆլիկտների բնութագրումը
1.2 Կոնֆլիկտների և սթրեսերի բնութագրումը
1.3 Կոնֆլիկտների զարգացումը
Գլուխ 2. Կոնֆլիկտների կառավարումը
2.1 Կոնֆլիկտների և սթրեսերի կառավարումը
2.2 Ղեկավարը որպես կոնֆլիկտի աղբյուր
2.3 Ղեկավարը որպես կոնֆլիկտի միջնորդ /պատճառ/
2.4 Ղեկավարի անձնական օրինակը կոնֆլիկտների և սթրեսերի հաղթահարման մեջ
Գլուխ 3. Կոնֆլիկտների կարգավորումը
3.1 Կոնֆլիկտների զգուշացումը և կարգավորումը
3.2 Կոնֆլիկտների լուծման ստրատեգիաները
3.3 Համագործակցումը կոնֆլիկտների հաղթահարման մեջ
3.4 Միջանձնային հարաբերությունների, հաղորդակցման ունակությունները, ղեկավարի անձը